[Case Study SEO] SEO Y Dược – Vẽ đường cong traffic trên website từ 0 đến 95.000 traffic

Như các anh/chị/em trong Group đã biết vào tháng 8/2018, Google đã tung ra “bản cập nhật thuật toán cốt lõi rộng” được gọi là “bản cập nhật Medic”. Bản cập nhật thuật toán này ảnh hưởng trực tiếp đến các website thuộc các ngành YMYL (Your Money Your Life) – trong đó bị ảnh hưởng nặng nề nhất có lẽ là các website ngành y dược, và từ đó việc SEO trong lĩnh vực y dược cũng trở thành một bài toán hóc búa hơn cho “dân SEO”. 

Hôm nay, em/mình xin phép chia sẻ cho mọi người một case study SEO thành công của #SEONGON giúp website khách hàng bắt đầu từ con số 0 vượt qua nhiều tiêu chuẩn khắt khe áp dụng cho ngành y dược để đạt 475% KPIs của dự án (95.000 traffic/tháng). Từ case study này mình mong mọi người sẽ có thêm góc nhìn và kinh nghiệm trong việc triển khai 1 dự án mới thuộc ngành khó

I. HIỆN TRẠNG BAN ĐẦU CỦA DỰ ÁN

• Khách hàng thuộc ngành y dược
• Thương hiệu của khách hàng chưa có nhiều trên thị trường do bản thân doanh nghiệp cũng mới thành lập
• Website mới xây dựng, nhưng chưa hề có bất cứ tối ưu nào về SEO và Onpage
• Traffic theo ngày ở thời điểm ban đầu là 0 traffic trên công cụ Search Console

II. CAM KẾT VỚI KHÁCH HÀNG

• Thời gian triển khai 09 tháng
• Cam kết traffic: 20.000 traffic/tháng – Thực đạt 95.000 traffic/tháng

III. PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI

Với dự án của SEONGON thì sẽ áp dụng chung quy trình SEO dự án theo phương pháp SEO tổng thể bao gồm các bước: 

• Bước 1: Website + Onpage
• Bước 2: Content
• Bước 3: Social
• Bước 4: Offpage

1. WEBSITE + ONPAGE

Với thực trạng ban đầu website mới xây dựng, nhưng chưa hề có bất cứ tối ưu nào về SEO và Onpage thì team đã triển khai các bước chi tiết để hoàn thiện website tốt nhất cho khách hàng và phục vụ tốt cho SEO

1.1. Cấu trúc website (Sitemaps): 

Từ bộ từ khóa, yêu cầu về trải nghiệm trên website, đặc thù của khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, team dự án đã triển khai 

• Chia bộ từ khóa (1)
• Lên cấu trúc website đầy đủ các loại trang và phân tầng phù hợp (2)

1.2. Triển khai nội dung bắt buộc: 

Trên website khách hàng có các trang dịch vụ, sản phẩm tuy nhiên chưa có nội dung phù hợp, đáp ứng được đủ nhu cầu cho người dùng

Phương án xử lý: 

• Lên outline nội dung phù hợp
• Tham khảo chuyên môn từ phía khách hàng, tham khảo các website đầu ngành và website nước ngoài về cách cung cấp thông tin

Từ đó viết nội dung chuẩn nhất cho các trang dịch vụ, sản phẩm trên toàn bộ website trước khi triển khai SEO

Bổ sung thêm các trustpage: 

• Điều khoản chính sách
• Giới thiệu
• Bác sỹ

1.3. Gửi yêu cầu nội dung và tính năng cần có + dạng hiển thị phù hợp với các phần đặc thù

Website ngành dược thì sẽ nên có một số trang đặc thù như trang thông tin về bác sỹ, phần hiển thị thông tin bác sỹ tư vấn nội dung bài viết thì SEONGON cũng triển khai gửi yêu cầu chi tiết

1.4. Thiết kế

Tư vấn về thiết kế bằng cách làm mockup thông qua công cụ Figma

Với thiết kế của website cần đảm bảo các yếu tố cho từng trang

• Trang chủ: 
  • Trang cung cấp nội dung quan trọng nhất trên website.
  • Cần thể hiện được website là doanh nghiệp nào, uy tín như thế nào, các kênh liên hệ.
  • Nhiệm vụ phân bổ đến những nội dung quan trọng khác trong website.
• Danh mục cha: Cung cấp danh mục tất cả các sản phẩm cùng danh mục để khách hàng có thể lựa chọn: 
  • Danh mục con phù hợp
  • Chọn được sản phẩm phù hợp
• Danh mục con: Cung cấp tất cả các sản phẩm/bài viết và phần nội dung hướng dẫn lựa chọn
• Trang dịch vụ/sản phẩm: Hoàn thiện được trang dịch vụ/sản phẩm
  • (1) Đảm bảo nội dung phù hợp với người dùng
  • (2) Đảm bảo có đủ nội dung để cài được schema dịch vụ/sản phẩm + cấu trúc dữ liệu (schema) đường dẫn ngược
  • (3) Đảm bảo dẫn đến các dịch vụ/sản phẩm liên quan khác
  • (4) Đảm bảo hành vi mua hàng của khách (Kiểm tra hoạt động của giỏ hàng…)
• Trang bài viết: Kiểm tra trình bày nội dung và các định dạng căn bản

1.5. CODE website

Làm việc với code website đảm bảo website được xây dựng đúng theo thiết kế và đảm bảo các checklist onpage mà SEONGON đưa ra

2. CONTENT NGÀNH DƯỢC (Phần chính) Cách thức xây dựng content ngành 

2.1. Vấn đề gặp phải khi triển khai

• Triển khai 4 chủ đề cùng lúc (sản khoa, dinh dưỡng, nội soi, chẩn đoán hình ảnh)
• Nội dung khó, tính chuyên môn y khoa cao
• Đáp ứng yêu cầu SEO cao do KPIs khó
• Làm việc với  Bác sĩ yêu cầu SEONGON giống như 1 sinh viên Y khoa
• Outline bài viết dễ lên cùng 1 màu, không đầy đủ thông tin

2.2. Giải pháp

• Chuyên môn: Trực tiếp làm việc với các bác sĩ học kiến thức chuyên môn. Xây dựng nguồn tài liệu và hình ảnh với bác sĩ. Tài liệu nước ngoài. 
• Xung đột chuyên môn: Team dự án họp với khách hàng và bác sĩ để chốt từ khóa, outline
• Chuẩn SEO: Kỹ thuật triển khai dự án định hướng outline. Thay đổi nhiều concept mới, nội dung chất lượng tốt

=> Chấp nhận thực tế và nhờ bác sĩ hỗ trợ kiến thức, thông tin chuyên ngành, đọc thêm tài liệu

• Áp dụng checklist dễ đọc trong khi triển khai content

• Áp dụng 10 bước lên outline
• • Sử dụng concept mới
    • Sử dụng concept đính chính
    • Concept cảnh báo
    • Lựa chọn concept khác biệt với TOP 10
  • Viết bài chuẩn SEO
    • Tổng hợp các bài viết top 10 Google 
    • Đánh giá điểm mạnh điểm yếu của đối thủ 
    • Tổng hợp tài liệu, viết hay hơn, đúng insight hơn so với đối thủ, khắc phục được các điểm yếu của đối thủ đã liệt kê
    • Viết bài chuẩn SEO cho website
    • Cấu trúc nội dung phù hợp với từng loại trang và search intent của người dùng
    • Nội dung đảm bảo thông tin chính xác ngành Y 

• Up bài viết chuẩn SEO

• Check nội dung không trùng lặp

• • Chỉnh sửa bố cục (H1, H2, H3… in đậm, in nghiêng, gạch đầu dòng… phù hợp)
  • Dẫn internal link tới các bài liên quan cùng chủ đề 
  • Dẫn chứng nguồn external link (nofollow) tới nguồn uy tín 
  • Tối ưu ảnh (dung lượng, kích thước, alt text, title), chỉnh sửa thumbnail
  • Dẫn link tác giả, người kiểm chứng nội dung 
  • Tối ưu mật độ từ khoá 
  • Kiểm tra chính tả 
  • Share social 
  • Tăng internal link về bài viết
  • Submit bài viết trên Search Console

3. Social & Offpage

Thực tế SEONGON chỉ triển khai đúng đủ các phần công việc thuộc 2 phần này, không tập trung quá nhiều. Bao gồm các đầu công việc lớn như sau: 

• Khởi tạo Google Business đầy đủ thông tin, tối ưu về sp dịch vụ
• Tạo tài khoản Mạng Xã Hội để tăng tính uy tín và đồng bộ cho Thương hiệu
• Xây dựng kịch bản Social Network
  • Tạo các tài khoản social network đồng nhất thông tin doanh nghiệp:
  • Sử dụng tài khoản (nếu có) từ doanh nghiệp
  • Liên kết, chia sẻ chéo giữa các tài khoản với nhau để tạo tính tương tác
• Up bài viết từ website lên social
• Lên chiến lược nội dung và viết bài PR (Báo và guest post): Lên keyword, viết bài và booking PR trên các tờ báo uy tín để cải thiện hiệu quả SEO, và góp phần làm tăng tính Authority (thẩm quyền) của website.

IV. KẾT QUẢ

Sau 4 tháng triển khai, team đã giúp khách hàng đạt được nhiều kết quả vượt ngoài mong đợi.

• TOP từ khóa: 1352 từ khóa
  • TOP 3: 40%
  • TOP 5: 50%
  • TOP 10: 70%
• Organic traffic: 4.111 lượt nhấp/ngày ~ 95.000 lượt nhấp/tháng đạt 475% KPIs. 
• Hotkey: 4 Hotkey của ngành vào top 5, top 10
• Chuyển đổi: Ngoài đóng góp vào mặt thương hiệu, traffic từ SEO còn trực tiếp đóng góp vào chuyển đổi

Thay mặt team dự án cảm ơn mọi người đã dành thời gian đọc hết nội dung chia sẻ bên trên. Anh, chị, em có câu hỏi nào thì cùng thảo luận dưới phần comment nhé.