Truyền thông là kể một câu chuyện có THẬT

Nếu Marketing tạo ra sản phẩm/dịch vụ tốt, thì Truyền thông là nghệ thuật “uốn” nhận thức để sản phẩm ấy được hiểu, tin và chọn. Nghệ thuật đó bắt đầu từ một thông điệp sắc nét và một câu chuyện đủ sức chạm cảm xúc, lặp lại có chủ đích cho tới khi thông điệp “in hằn” trong tâm trí người nghe. Forbes

Attention

• Truyền thông là kể chuyện
• Truyền thông là NÓI THẬT
• Marketing là làm ra sản phẩm thật sự tốt còn Truyền thông là cuộc chiến thay đổi nhận thức trong đầu khách hàng
• VELO Media là công ty truyền thông của Cô Long xưa kia
• Truyền thông là kể 1.000 câu chuyện HAY chỉ để truyền đi 1 thông điệp, thông điệp rõ ràng, sắc nét
• Vua đầu bếp không phải là nấu ăn ngon mà sử dụng nguyên liệu, gia vị chất lượng và chế biến ra những món ăn mới, cùng với yếu tố “nhiệt độ”
• Xem video Buger king, https://www.youtube.com/watch?v=h8cqD05xdBo
• Truyền thông thay đổi nhận thức: Always #LikeAGirl, https://www.youtube.com/watch?v=dxrPeFKtUwQ hay https://www.youtube.com/watch?v=PnDgZuGIhHs
• Truyền thông thì bước đầu và dễ là truyền thông về đặc tính sản phẩm, cao hơn là truyền thông tác động xã hội
• Sử dụng truyền thông để tác động chính trị, video thầy Thích Quảng Đức

Interest

• Phải hiểu mục đích, lý do để còn biết để tâm vào đâu, lắng nghe cái gì
• Các học viên sẽ hiểu bản chất, ứng dụng 1 cách thành thạo (học từ nguyên lý, hiểu từ gốc rễ)
• Event: trân trọng những người tham gia (ảnh, video, tên), phải hiểu insight người tham gia event
• Đi dạy thì có 2 hình thức để dạy: thực chiến và học thuật (harvard)
• Content sinh ra đều có mục tiêu
• Bản chất có truyền thông là “flex” một cách “tinh tế”. Kể chuyện và để người nghe rút ra thông tin, từ khoá từ thông điệp của mình. Tác động tới người nghe thay đổi nhận thức, thói quen và hành động thì gọi là làm truyền thông giỏi
• Đại đa phần là người kể chuyện ko có thông điệp, số ít có thông điệp nhưng không phải là thông điệp “chí mạng”
• Biến câu chuyện bình thường thành công chuyện HAY, bằng phương pháp đưa ra 1 giá trị nào đó (kiến thức, cảm xúc, giải trí,…). Muốn câu chuyện hay cần phải có bộ câu hỏi cho series đó nhằm khai thác được nhiều thông tin, có thêm thật nhiều chất liệu để kể 1.000 câu chuyện. Khai thác bằng ra các chi tiết hay, hoặc tạo ra các câu chuyện hay.
• Quản trị: dùng con số để quản trị
• Cách học tốt nhất, học qua trải nghiệm
• Làm truyền thông là phải nắm bắt các trend thường xuyên để khi làm content còn biết cách đu trend
• Chuyện thì có: câu chuyện truyền thông, văn học, kịch,…
• Luôn luôn phải giải thích cho câu chuyện xảy ra, vì người dùng sẽ tự giải thích theo ý của họ, làm sai lệch đi thông điệp truyền thông

Desire

• 2 việc lớn: thiết lập đc mục tiêu lớn ra tiền và kể những câu chuyện để đạt được mục đích
• Không nhẽ cả đời trả tiền cho Ads -> Xây ra ngôi nhà của mình (traffic tự nhiên).
• Mục tiêu đầu tiên của THCN là làm cho vua biết mặt, chúa biết tên rồi tiến đến sự quen thuộc mới đạt được niềm tin, thể hiện tính cách tự nhiên nhất thì đạt được “yêu”
• Học làm thương hiệu cá nhân là hoạch định, tìm ra keywords về bản thân mình. Thương hiệu cá nhân (dễ làm hơn thương hiệu doanh nghiệp) có thể giúp thương hiệu doanh nghiệp đi lên nhanh hơn, có thể dùng hoặc không.
• Để mình được nhiều người khác biết đến thì phải làm truyền thông. Vậy học truyền thông để push được thương hiệu cá nhân lên nhanh hơn.
• Thông điệp bình thường phải chuyển thành thông điệp bất thường, thông điệp xuất sắc cần phải thay đổi thói quen và tác động đến nhận thức, hành vi
• Nhiệm cụ của truyền thông là thúc đẩy câu chuyện “hay” xảy ra
• Thông tin là 1 thông tin thuần tuý ko mang tính dẫn dắt, khi thông tin có tính dẫn dắt thì gọi là thông điệp. Trời mưa là thông tin, trời đang mưa đó là thông điệp
• Thông điệp là nói những gì mình muốn, thông tin gì mà dưới góc độ công chúng mục tiêu quan tâm
• Truyền thông là phải có đối tượng
• Khi đang có vấn đề mình cần truyền thông để dập dư luận, ngoài câu chuyện truyền thông đính chính cần có thêm các câu chuyện để chuyển hướng sang các câu chuyện mà có khả năng bàn tán nhiều hơn câu chuyện trước đó
• Phải có quảng cáo để nắn cho các thông điệp được đủ và đúng

Action

• 2 bước để tạo ra 1 câu chuyện:

  • Xác định thông điệp
  • Nghĩ ra câu chuyện để kể (đã có thì tìm tình tiết, sắp thì lên kịch bản)
• Học truyền thông là: là học cái cách tạo ra thông điệp và câu chuyện để truyền thông điệp đó đi.
• Câu chuyện đã xảy ra thì cần phải biết khai thác, câu chuyện sắp xảy ra thì cần phải lên kịch bản.