Lâu lắm mới có sự kiện ngành marketing mà đông và chất lượng đến vậy. Workshop với hơn 3.000 người quy tụ 9 Speaker đến từ 2 miền Bắc – Nam. Điểm chung của Speaker đều là dân thực chiến, nói những cái gì mình đã, đang và sẽ làm.
1. Donnie Chu – The Future of Retails
- Mặc cho tình hình tài chính, kinh tế có rất nhiều biến động, chuyện làm ăn bị ảnh hưởng rất nhiều hiện tại và trong thời gian tới
- Toàn cảnh trên thế giới trong 5,7 tỷ người dùng internet hiện có 4,7 tỷ người dùng mạng XH rồi
- Gen Z có hành vi tìm kiếm thông tin thông qua Social rất nhiều, khác với Gen X, Y sẽ có hành vi tìm kiếm Google
- Doanh thu của ngành sẽ Social Commerce sẽ sớm vượt 1k tỷ đô trong năm nay, sẽ vượt 5k tỷ đô vào năm 2025
- Social nó đã len lỏi và thay đổi hành vi mua sắm Online rất nhiều, TQ tỷ lệ 46%, Mỹ 36%. Những người thường xuyên mua sắm trên các nền tảng này là 16%, TikTok nó là 20%. Những người thi thoảng mua là 45%
- Trước đây chúng ta dùng Social để mà convert sang website hoặc các flat form bán hàng, hiện tại Social đã là nền tảng mà người dùng tương tác, khám phá, tương tác với nội dung và đặc biệt trực tiếp mua hàng luôn
- Thị trường ở Việt Nam có những điều thú vị: dẫn đầu trong việc tương tác với nội dung video, sẵn sàng thử các nền tảng mới
- TikTok hiện đã vượt Lazada, sớm vượt Shopee trong thời gian tới. Trong quý 1/2023, có 412.000 shop có lượt bán, hơn 390 triệu sản phẩm đã được bán ra
- Cách mua sắm của người dùng trên MXH đã thay đổi rất nhiều: Họ ưu tiên cảm xúc nhiều hơn là lý trí, họ ưu tiên việc giải trí trước rồi mới tính đến mua sắm sau. Yếu tố về mặt kỹ thuật là rào cản chỉ là: thanh toán dễ dàng, sản phẩm mới nhất, tính năng thân thiện với người dùng, dịch vụ sau khi mua tốt như thế nào.
- Những yếu tố quan trọng với Social mà người bán hàng cần phải tập trung: làm cho người dùng thấy được sản phẩm rất là “trend”, người dùng có thể tin tưởng được nội dung này, người dùng được truyền cảm hứng từ nội dung đó. Từ đó giúp người dùng rất là tự tin và quyết định mua hàng rất là nhanh
- 3 yếu tố tác động rất lớn đến hành vi mua hàng của người dùng là Thương hiệu, Người có tầm ảnh hưởng, Bạn bè và gia đình
- Trong nội dung (giải trí & vui vẻ) mà bạn sản xuất cần có các yếu tố quan trọng là: Tell Stories and Educate (kể chuyện và giáo dục). Tiếp theo có thể kể đến: độ tin cậy, rất là minh bạch, không làm màu, bắt kịp xu hướng, cam kết với người mua hàng…
- Sản phẩm bán chạy trong thời gian hiện tại có thể kể đến: thời trang, làm đẹp, đồ ăn, đồ công nghệ, game online,… các sản phẩm tiềm năng trong tương lai: mẹ và bé, thể thao, nội thất, du lịch, tài chính, xe cộ,…
- 57% người được khảo sát có hành vi mua hàng trực tiếp trên live stream. Người dùng thường xuyên có hành vi khám phá sản phẩm mới thông qua những phiên live stream
- Chúng ta đang ở trong giai đoạn là “trend” social, Gen Z sẽ góp phần tạo ta các mô hình mới từ: Social Inspiration, Brand Authenticity, D2C Offering. Các mô hình hình này sẽ kéo gần khoảng cách người dùng và nhãn hàng
2. Cô Long Truyền Thông – Dùng lời hứa để mắc nợ chính mình. Ngoài ra, đừng nợ bất kỳ ai
- Trong thời buổi phát triển phát triển mạng xã hội, thì “Uy tín” là công cụ để phát triển THCN và kiếm được rất nhiều tiền. Khi bạn có uy tín thì người dùng tự khắc tìm đến với mình, tự năn nỉ mình để mua các món hàng từ mình
- Mạng xã hội phát triển chóng mặt như bây giờ thì “khủng hoảng truyền thông” sẽ không hề bỏ rơi bất cứ ai. Một lúc nào đó nó sẽ tìm đến với chúng ta, điều cần thiết của chúng ta là cần chuẩn bị 1 tấm lá chắn đủ kiên cố, thì bạn sẽ không cần phải lo lắng về việc khủng hoảng truyền thông nữa
Cô Long có đặt ra 2 câu hỏi mở (không chỉ xoay quanh về tiền, nhiều khi chỉ là những lời hứa):
-
- Các bạn có đang mắc món nợ nào hay không? Món nợ lớn nhất mà bạn đang có là gì?
- Các bạn đang thiếu nợ những ai?
Cô Long (một người tự nhận mình chìm ngập trong nợ nần) có chia sẻ câu chuyện 20 năm trước như sau:
- Cô nhận 1 nhiệm vụ tiên phong cho việc làm cho thị trường âm nhạc “bản quyền” trở nên phổ biến hơn. Tại thời điểm đó thì MXH chưa phát triển, để làm truyền thông thì gần như phụ thuộc 100% vào báo chí, radio và truyền hình
- Thời điểm đó có 4 nhà báo rất nổi tiếng, có thế lực đến mức có thể thâu tóm toàn bộ truyền thông thời điểm đó
- Khi cô đã tiếp cận được với 4 vị nhà báo quyền lực, thi có 1 vụ việc “chấn động” mà đặc biệt “nguồn cơn” phần lớn xuất phát từ 4 vị này
- 4 vị này dù trong lòng biết rằng vụ việc “chấn động là do mình, nhưng vẫn hỏi cô rằng: “Theo em, việc ra đi này có liên quan đến nhóm này không?”
- 4 vị này là người đỡ đầu, là người giúp cô Long và team rất nhiều trong thời gian vừa rồi. Cô đứng giữa lòng biết ơn và dòng máu “chính trực” của người Hải Phòng chảy trong mình. Cô đã phải đắn đo rất nhiều và quyết định mình nghĩ gì thì mình sẽ nói nấy. Cô vẫn trả lời: “Có”
- Sau khi trả lời xong thì ngay lập tức cô bị quay lưng và bị họ quay lại “tấn công”. Thời điểm đó với bản thân cô là 1 cú sốc rất lớn, cảm thấy mình bị bơ vơ trong con đường mình đi, hoang mang không biết, không hiểu việc mình đang làm là đúng hay là sai. Đồng thời công việc của cô và team gặp muôn vàn khó khăn. Để phát triển dự án đó mà gặp tình cảnh mà truyền thông quay lưng với mình thì phải làm sao?
Lúc đó cô có ý nghĩ: mình phải trở thành nhà báo
- Cô bắt đầu với công việc CTV của một tờ báo giấy, đương nhiên Cô được nhận nhờ sự tin tưởng kèm 1 lời dặn rất lớn lao từ 1 người chị đáng kính:
- Khi mà em làm báo, có nghĩa là em đang nắm một thứ quyền lực rất lớn trong tay. Và vì vậy, em phải hứa với chị: Không bao giờ dùng sức ảnh hưởng của mình để làm hại người khác
- Làm việc ở tờ báo đó thì Cô quyết liệt áp dụng nguyên tắc: Khi mà làm việc chúng ta nên đi thêm 1 bước nữa. Cụ thể khi làm báo giấy ở quy trình cũ: sau khi viết nội dung cần chuyển sang 1 bộ phận sửa chính tả, rồi lại chuyển tiếp qua 1 bộ phận để dàn trang rồi mới public. Khi cô làm việc thì cô làm tất từ việc: viết bài -> sửa chính tả -> dàn trang. Hơn thế nữa, Cô đóng gói quy trình này và gửi lại cho toà soạn phần này.
- Cô kể rất nhiều câu chuyện khác nữa, nhờ những câu chuyện đó cô bắt đầu tìm “nguyên lý” của việc tạo ra sự uy tín là gì vào năm 2017
- Trong quá trình đi tìm công thức để tạo ra sự uy tín thì cô cũng gặp muôn vàn khó khăn. Đã có những lúc cô muốn từ bỏ thì cô tình cờ gặp được một người Cô giáo sư Thái Lan với một câu hỏi rất ám ảnh: “có những việc mà mình chắc chắn mình có làm thì đến chết thì việc đó vẫn không hoàn thành”
- Cô đã gặp trực tiếp Cô giáo sư và có hỏi: Từ trước đến giờ em được học rằng chúng ta sống ở trên đời này chúng ta đều có mục tiêu. Và chúng ta luôn luôn tìm mọi cách, nỗ lực hết sức để đạt được mục tiêu của mình. Tại sao Cô biết trước con đường mà cô đang đi dù có hết cuộc đời này cô vẫn không thực hiện được
- Cô nói: Nasa làm được những điều vĩ đại như vậy, vì những người tham gia vào Nasa đều có điểm chung là họ làm công việc đó dựa trên một cái niềm tin rằng việc họ làm là điều đúng đắn. Chứ không phải dựa trên một cái mục tiêu là 1 ngày nào đó họ sẽ thành công.
Niềm tin đúng đắn còn quan trọng hơn cả mục tiêu
- Từ đó cô quyết tâm tìm ra bằng được nguyên lý tạo ra sự uy tín, khi đào sâu vào thì nó liên quan đến 2 bộ môn xã hội học và chính trị học
- Uy tín cá nhân cô đã tìm được ra và đâyyyyyyy
7 trụ cột của Uy tín cần Học và Thực hành liên tục: Giữ lời, Đồng cảm, Trách nhiệm, Tự trọng, Trung thực, Bao dung, Liêm chính
Cô chuyển sang phần 2, làm sao để tạo ra uy tín để bán hàng
- 2020, Khi cô nghiên cứu sâu về thương hiệu dành cho sản phẩm của doanh nghiệp, cô phải trả lời câu hỏi: điều gì làm ra uy tín của 1 món hàng
- Khi có 1 món hàng, đối với 1 người mua thì người ta luôn luôn xuất phát từ 1 vấn đề. Người ta không đi mua 1 món hàng mà người ta đi mua 1 cái giải pháp để giải quyết cái vấn đề đó. Vậy thì doanh nghiệp chúng ta bán 1 giải pháp thông qua một món hàng đấy
- Câu chuyện để kết nối giữa người bán và người mua đó là: 1 giải pháp. Sai lầm của nhiều người nghĩ rằng, chúng ta không bán 1 món hàng mà chúng ta bán 1 giải pháp. Để bán 1 giải pháp là khi người ta mua về và dùng cái sản phẩm đó rồi, còn thời điểm mà người ta ra quyết định để mua, thì đó là một cái niềm tin. Người ta tin rằng khi người ta mua món hàng đó của chúng ta thì người ta sẽ có 1 cái giải pháp.
- Niềm tin của người mua có thể: Đúng hoặc Sai
- Trong suốt 20 năm tìm kiếm nguyên lý, công thức tôi nhận thấy rằng Uy tín, Niềm tin nó không hề khó, nó rất là dễ. Để chốt lại:
Dùng lời hứa để mắc nợ chính mình. Ngoài ra, đừng nợ bất kỳ ai
- Thực hành nó đi, chỉ cần âm thầm làm những điều nhỏ nhất: mình sẽ không bao giờ đi trễ giờ, mình không bao giờ đối xử bất công với bất cứ ai, mình luôn luôn sống một cách đàng hoàng, tử tế, chính trực, bao dung. Nghĩ điều đó và hãy gom nó lại biến nó thành lời hứa, hành động từ đó tạo ra được Uy tín cho bản thân.
3. Duy muối – Quy trình xây kênh & yếu tố quyết định Video bạc tỷ
- Suốt từ năm 2020 đến tận bây giờ, ngày nào cũng như ngày nào cũng dành ít nhất 6 tiếng cho Group: DC và những Idol TikTok
- Trong suốt 3 năm cũng chứng kiến nhiều câu chuyện buồn vui, từ những Idol đi lên và cả đi xuống. Cả những Scandal râm ran suốt group nữa chứ nhỉ :)))
Quy trình triển khai kênh TikTok gồm 4 phần:
Phần 1: Xây dựng Concept, gồm 5 bước
- Bước 1: Xác định bản thân
- Bước 2: Xác định tệp khán giả
- Bước 3: Xác định nguồn lực khả thi
- Bước 4: Xác định chủ đề kênh
- Bước 5: Xác định phong cách trên kênh
Phần 2: Lên kịch bản Video, gồm 3 bước:
- Bước 1: Bám sát nội dung concept
- Bước 2: Đưa yếu tố cảm xúc vào video
- Bước 3: Xác định tuyến nội dung lâu dài, xuyên suốt
Phần 3: Sản xuất video, gồm 3 bước:
- Bước 1: Âm thanh
- Bước 2: Ánh sáng
- Bước 3: Chất lượng hình ảnh
Phần 4: Lên kênh, gồm 3 bước:
- Bước 1: Đảm bảo chính sách policy
- Bước 2: Tần suất video
- Bước 3: Duy trì kênh
4 yếu tố quyết định Video bạc tỷ:
1. Chủ đề chuyên suốt
- Đi theo label rõ ràng
- Biết rõ tệp khách hàng
- Nội dung đồng nhất theo chủ đề kênh
2. Nhận diện xuyên suốt: điểm nhận diện riêng của nhân vật đứng kênh
- Ngoại hình
- Giọng nói
- Slogan
3. Hiểu Meta của nền tảng
- Nền tảng hiện tại đang đẩy nội dung, âm thanh, thời lượng video như thế nào
4. Tần suất up video và thời lượng video
- Tần suất: đảm bảo ít nhất 3 video/tuần
- Thời lượng video: phân thành đối tượng và chủ đề, cụ thể như sau:
Đối tượng:
- Đối với khách hàng trẻ tuổi: có thể làm video từ 1’30s đổ lại, yêu cầu tính cảm xúc cao (có thể vui, buồn,…)
- Đối với khách hàng lớn tuổi: thời lượng có thể trên 2’, dù dài nhưng phải cô đọng. Cuối video phải kết luận lại được điều gì
Chủ đề:
- Thời trang: nhỏ hơn 30s
- Vlog: từ 1’ đến 1’29s
- Trải nghiệm: từ 1’25s đến 2’17s
Hightling
- Khi mà xây dựng concept đa phần mọi người thường có sai lầm là thôi cứ làm gì thì làm đi, dựa vào sở trường hiện tại của mình
- Những kênh nào có rõ mục đích ngay từ ban đầu, người xem có cảm giác kênh này sẽ uy tín hơn, nhờ nội dung xuyên suốt và nhất quán
- Mục tiêu đã có cần sản xuất nội dung mà target được đúng được tệp khán giả kênh muốn hướng đến.
- Lever 1: Đi xuyên suốt vào 1 nội dung, 1 label.
- Lever 2: Nhận diện xuyên: ngoại hình, giọng nói, gương mặt, background
- Lever 3: Tính cách xuyên suốt: hài hước, nghiêm túc,…
- Có những video chuyển bại thành thắng, sản xuất 1 video theo dạng câu chuyện về việc sản phẩm bán bị đánh giá 1 sao. Thực tế video đó mang lại chuyển đổi khá nhiều vì lấy được lòng tin tự mọi người
- Có concept sản xuất video theo dạng bắt buộc phải mua (hay còn gọi là mua hàng bằng lý trí). Lợi thế của dạng này là tỷ lệ bom hàng cực thấp
- Thông thường người dùng lên TikTok rất dễ dàng đồng cảm với người không bằng mình, vd: cuộc sống không hạnh phúc, nghèo khổ về kinh tế hoặc tình cảm,…
- Kênh về máy chiếu thì 100% lại bán được nhiều hàng bằng livestream, không nhất thiết là phải xây kênh. Dựa vào thế mạnh của mình để bán được hàng: content, chạy ads, livetream, mối quan hệ,…
- Cần phải hiểu thuật toán của TikTok, thuật toán lõi, các thuật toán update để ưu tiên cho các mảng. Trong thời gian trước đó TikTok ưu tiên về kênh công nghệ, thời trang, xe cộ,… 2023 thì TIKTOk đang ưu tiên về nội dung dài (khoảng 2’17s đổ lại), ưu tiên nội dung từ nhà sản xuất già, trên 30 tuổi
4. Doãn Kỷ – Make Meta Great Again
- Nhà nhà, người người đến Offline này là vì TikTok, nhưng trong hội trường Offline hôm nay được bao nhiêu người có trên nổi 1.000 follow. Cay thật, may mà mình có tận 1.625 follower, chứ mới vào bài mà anh Kỷ xoáy ghê thế =)))
- Có 1 sự thật rằng hầu hết chúng ta đều đang sử dụng facebook để giao lưu, kết nối. Chúng ta nên có một mindset đa kênh từ website, Youtube, SEO, TikTok, facebook,… Và đó là lý do anh Kỷ có mặt ở đây, trên sân khấu này
Chủ đề hôm nay là: Facebook Reel – Tạo ra doanh thu bền vững 10 chữ số
Facebook Reel là:
- Relate: kể chuyện
- Express: thể hiện
- Engage: tương tác
- Let go of your fears: vượt qua nỗi sợ
- Suprise: gây bất ngờ
Cụ thể như sau:
- Mạng xã hội facebook là mạng xã hội dành cho người lớn tuổi, thông thường độ tuổi dùng facebook từ 25 tuổi trở lên, độ tuổi sung sức và có tiền
- Facebook là mạng xã hội làm rất tốt vai trò gia tăng tính kết nối giữa con người với con người, con người với cộng đồng
- Tính tương tác cũng là điều thể hiện rõ điểm khác biệt giữa nền tảng facebook với các nền tảng hiện tại trên thị trường.
- Là nền tảng đậm tính tương tác, nếu như bạn chỉ đăng bài mà không đi tương tác với ai thì kênh của bạn rất khó lên được
- Nếu như làm TikTok khi hiểu nền tảng, chỉ cần chăm chỉ đăng video thì đã có thể có view, có traffic rồi. Nhưng với facebook bạn phải hiểu rằng mình không đi tương tác với mọi người thì đừng mong mọi người sẽ tương tác lại với mình
- Giúp người dùng vượt qua nỗi sợ: đây là 1 keyword quan trọng giúp bạn sản xuất ra nhiều nội dung viral, cũng như nội dung bán hàng
- Có 1 sự hiểu nhầm về Reel khá nghiêm trọng, mọi người thường định kiến facebook reel toàn là nội dung xàm xí, toàn là nội dung giải trí, toàn là nội dung câu tương tác. Trong khi điều mà người sản xuất nội dung, doanh nghiệp muốn hướng đến là nội dung bán được hàng, nội dung có tính chuyển đổi, nội dung thực sự ra được tiền
- Khi đi học và áp dụng nội dung chốt sale, mọi người thường có 1 câu rất bất hủ là: hãy xoáy vào nỗi đau của khách hàng. Đối vớii mình cách làm đó cũng hay, nhưng cá nhân mình cho rằng cách làm đó “hơi khốn nạn”.
- Có cách nó dễ chịu hơn, đó là: mỗi một người đều có những nỗi sợ, mỗi một người đều tự suy nghĩ cho mình rất là nhiều rào cản để mình sử dụng một cái dịch vụ, một cái sản phẩm nào đó.
- Nếu như các bạn sản xuất ra các video có những nội dung truyền động lực, giúp cho người ta vượt qua nỗi sợ
- Nếu như các bạn sản xuất ra những nội dung mà có thể trao cho họ niềm tin, giúp họ thực sự vượt qua được rào cản, vượt qua được nỗi sợ sâu thẳm trong lòng của họ thì sản phẩm, dịch vụ của bạn, thậm chí là chính bạn sẽ là điều mà người ta luôn luôn ưu tiên ở trong tâm trí của người ta
- Nếu chúng ta muốn có một nội dung gây bất ngờ thì đó nội dung sẽ rất thú vị với người dùng. Các bạn có thể đảm bảo được 2 yếu tố rất “trend” hiện nay đó là nội dung vừa mang yếu tố “giải trí” và có thể “bán được hàng”
- Thông thường theo cách cũ của anh em Ads thủ ngày qua ngày là chụp ảnh, lên cam quảng cáo.
Cần phải hiểu rằng quảng cáo bản chất nó cũng chỉ là: TRAFFIC
Với nền tảng facebook bạn có tận 5 yếu tố để có thể lấy được traffic gồm:
- Quảng cáo
- Lượt Follow
- Lượt chia sẻ
- Lượt tương tác (sẽ ảnh hưởng đến tỷ lệ đề xuất của nền tảng)
- Lượt tìm kiếm của khách hàng
- Thông thường mọi người chạy quảng cáo với tư duy quảng cáo chỉ là để lấy traffic để bán hàng, nó không sai nhưng có một điều thú vị rằng: quảng cáo giúp tăng follow, tăng lượt chia sẻ, tăng lượt tương tác.
- Trên nền tảng facebook mà bạn nghĩ rằng: nếu muốn không làm mà vẫn có ăn, thì chỉ có ăn “ĐỀ XUẤT”
Định hình phong cách REEL:
- Quảng cáo hoàn toàn có thể vừa có traffic của trả phí, vừa có traffic của miễn phí (Thông thường anh em ads thủ thường tập trung chạy chiến dịch messenger, chiến dịch chuyển đổi).
- Để làm được việc này thì các bạn hãy chạy thêm các chiến dịch còn lại, thì các bạn sẽ phát hiện được ra rằng: khi các bạn làm nội dung bán hàng hay các bạn làm nội dung REEL thì các bạn cần định hình phong cách của kênh, video, bài quảng cáo
- Bạn hiểu rõ cách thức làm REEL theo 1 câu chuyện hấp dẫn, tìm câu chuyện với góc nhìn độc đáo, đưa người xem vào 1 hành trình và nêu rõ thông tin chính, tạo nội dung đáng nhớ, giúp người xem rút ra được điều gì đó. Thì rất có thể người dùng xem xong nội dung video của bạn, người dùng tự rút ra một điều là: nên sử dụng dịch vụ của bạn, nên truy cập vào Reel để xem thêm các nội dung hấp dẫn hơn ở trên kênh
- Điều khác biệt giữa chạy quảng cáo nội dung sáng tạo và chạy quảng cáo bình thường là ở chỗ chạy quảng cáo bình thường thì người dùng dễ dàng thoát ra khỏi video của chúng ta.
Chúng ta có những phương pháp để giữ chân người dùng ở trên video và trên kênh như sau:
1. Hãy làm video Reel thêm các phần 2,3,4.
- Đăng các video phần 2,3 này vào bình luận. Thời gian người dùng trên video sẽ ở lại gấp 2, gấp 3.
- Nội dung trực quan thì có thể người dùng sẽ mua hàng luôn, nội dung mà gây tò mò thì họ sẽ xem tiếp các phần 2,3 mà mình đã thêm vào bình luận hoặc họ sẽ vào kênh Reel để xem.
- Từ đó họ có thói quen tìm kiếm kênh, video của chúng ta
2. Nội dung mà chúng ta sản xuất ra có thể hay với người này, nhưng chưa chắc hay với người kia.
- Chính vì vậy, chúng ta hãy sản xuất là nhiều loại nội dung. Làm ra các nội dung mà người dùng cảm thấy nội dung đó giống mình, dành cho mình -> Đây gọi là tạo nội dung thông qua khám phá
- Có 1 case study từ 1 doanh nghiệp họ tạo nội dung và chỉ chạy quảng cáo theo chiến dịch tương tác. Và rất hiệu quả
5 chiến thuật để làm Video Reel:
- Bắt đầu ở cuối hoặc giữa cao trào, rồi quay lại kể chuyện về quá trình trước đó
- Bắt đầu một câu khiến người xem suy ngẫm và đặt câu hỏi
- Đặt ra bối cảnh bằng cách mô tả môi trường (về mặt vật chất hoặc cảm xúc)
- Bắt đầu bằng một khoảnh khắc vui nhộn / sai lầm hài hước trong quá trình quay video
- Bắt đầu bằng một sự thật thú vị
- Thêm 1 case study khác, một ngày 1 doanh nghiệp bán 1k – 3k đơn, chỉ mất 2tr/ngày. Họ làm rất tốt 1 chuyện là livestream bán hàng. Mình tư vấn họ cắt nhỏ các video livestream từ đó lồng thêm nhạc, lồng thêm 1 sự thật thú vị, đăng thành video ngắn, đăng hằng ngày lên fanpage. Thành quả là mỗi 1 ngày họ tiếp cận 1 triệu người/ngày. Có 1 dữ liệu khá chất lượng, đó là số lượt truy cập fanpage 1 ngày là 90.000, có nghĩa là 10 người nhìn thấy nội dung bài viết thì có 1 người qua trở lại fanpage để tìm kiếm thông tin liên quan. Từ đó các bài viết bán hàng truyền thống trên fanpage vẫn có người bình luận, đặt hàng, mua hàng
- Làm trên nền tảng facebook điều quan trọng cần tập trung vào 2 điều là đơn giản và nhất quán. Muốn video ăn đề xuất, cả fanpage 100% tập trung đăng video, không đăng ảnh. Với case này mình cần tiếp cận với người dùng muốn xem video nên mình cần nhất quán chỉ video là trọng tâm
Chuẩn bị kỹ càng với REEL để gặt hái thành công, gồm 3 phần:
- Viết dàn ý hoặc kịch bản
- Chuẩn bị tài sản và sắp xếp hợp lý
- Quay hàng loạt để tránh cạn ý tưởng
Quan trọng:
- Đăng bài thường xuyên sẽ giúp máy học học nhanh hơn, hiểu kênh mình nhanh hơn
- Khi một bạn có 1 nội dung win (ra đơn nhiều) thông thường các bạn thường chạy đi, chạy lại, chạy tái, chạy hồi, hấp diêm người dùng đó bằng video 24/7, 365 ngày đều như vắt chanh
- Quay video hàng loạt sẽ ít bị ảnh hưởng bởi cảm xúc người quay, từ đó đảm bảo tính nhất quán của kênh
- Với nội dung REEL mà đã ăn đề xuất, nó góp phần gia tăng độ phủ thương hiệu. Facebook REEL thì tỷ lệ ra đơn hàng khá cao
- Khó nhất khi mà anh em chưa ăn được quả đề xuất đầu tiên, khi mà đã có video reel đề xuất đầu tiên. Nó sẽ có chuyển đổi và ra được tiền ngay
- Có rất nhiều trường hợp làm kênh TikTok rất thành công, nhưng khi chuyển qua Reel lại không thành công. Bạn cần lưu ý: số lần hiển thị luôn lớn hơn số lượt xem video. Để gia tăng tỷ lệ xem video, chúng ta cần đầu tư ảnh Thumbnail cho mỗi video Reel
- Có 1 case study, 1 khách hàng làm Reel và chạy quảng cáo Reel. Quảng cáo reel sẽ giúp đề xuất rất tốt. Ở case này khách hàng bán được tận 6-8k đơn/ngày (nước cốt phở)
- Mỗi 1 video reel sản xuất hàng ngày, chờ 24 tiếng để nền tảng phân phối, sau đó chạy ads 25-50k cho mỗi video, chạy liên tục 7 đến 14 ngày
- Facebook ăn đề xuất thì 1 nội dung có traffic từ 3-7 ngày thì nó dễ ăn xu hướng. Sau khi public video Reel cần đổ traffic cho video Reel để được ăn đề xuất tự nhiên
- Thời gian đầu sẽ khó khăn, cả tháng chỉ có thể tiếp cận được 1 triệu người, nhưng con số ở những tháng sau nó sẽ tăng theo kiểu tích luỹ lên 2,3,5,10 triệu người. Bởi lẽ hành trình: Biết – Hiểu – Tin – Yêu nó sẽ được diễn ra, cụ thể traffic từ quảng cáo nó sẽ thúc đẩy các hành vi như: chia sẻ, follow, đề xuất, tìm kiếm, tương tác nhờ đó sẽ tăng lượt tiếp cận
5. Sam Nguyễn – Chiến lược làm VUA thị trường ngách, Vua chủ đề
- Hành trình từ một người bị vợ chê chụp ảnh xấu trở thành 1 nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp
- Liệu có cách nào để là người dẫn đầu trong thời gian ngắn, khi mình là 1 tay ngang trong ngành
Sam luôn luôn đặt câu hỏi cho các vấn đề của mình trước khi giải quyết vấn đề, cụ thể Sam:
- Nhìn nhận bản thân có cái gì?
- Nhu cầu của thị trường, khách hàng đang cái gì?
- Đối thủ của mình đang có những gì?
Hành trình nhiếp ảnh gia chụp ảnh dưới nước:
- Nhờ việc phân tích 3 yếu tố này, mình tìm ra được khoảng trống đó là “thị trường ngách” hay còn gọi là “đại dương xanh”
- Với case của Sam thì Sam chọn thì trường ngách đó là: Chụp ảnh dưới nước
- Thị trường ngách này 1 là chưa ai nghĩ tới để làm, hoặc là nó quá khó. Ở trường hợp của Sam nó khó vì phải có thiết bị xịn, bao chống nước, phải biết lặn, khách hàng cũng phải là người lặn giỏi, thích mạo hiểm, chịu chi, phải kiếm vùng biển trong
- Sam mất 3 tháng để tìm ra cách để giải quyết vấn đề trên, Sam có xây 1 cái hồ bơi nhân tạo và chỉ sau 1 tháng Sam trở nên nổi tiếng – nhiếp ảnh gia nổi tiếng, rất nhiều khách hàng tìm đến với Sam
- Từ bệ phóng nổi tiếng và có tiền Sam tìm kiếm và lựa chọn 3 người thầy, nhiếp ảnh gia nổi tiếng trên thế giới. Nhằm bổ sung kiến thức và trở thành “nhiếp ảnh gia” thực thụ và đúng nghĩa
Hành trình xây dựng 1 triệu Follower TikTok
- Sau 1 thời gian dài giữa việc quyết định làm và không làm TikTok mình đã quyết định và quyết tâm làm TikTok. Cũng như lần trước, bước vào sân chơi mới, mình cũng tìm hiểu khá kỹ
- Sam cũng lại 3 câu hỏi bất hủ, mất cỡ 3 thánh sau khi nghiên cứu và lựa chọn được thị trường ngách đó là: chụp ảnh bằng điện thoại
- Sam không phải là người hướng dẫn chụp ảnh điện thoại đầu tiên, nhưng Sam là nhiếp ảnh gia chuyện nghiệp đầu tiên thực hiện một cách nghiêm túc việc hướng dẫn chụp và quay video bằng điện thoại
- Ở case study này, Sam chỉ mất 6 thán để có 1 triệu follower trên TikTok
Hành vi của khách hàng sẽ trải qua 4 giai đoạn: Biết – Hiểu – Tin – Yêu
- Để khách hàng BIẾT mình có 1 việc rất dễ, đó là các bạn làm video, làm video chắc chắn sẽ bán được hàng
- Chúng ta không chỉ làm video, chúng ta phải kể chuyện để kết nối, tạo ra cảm xúc tích cực. Chúng ta không nên kể đi, kể lại 1 câu chuyện.
- Trong 3 tháng đầu Sam tập trung cải thiện giọng nói và phong thái, điều này sẽ giúp bạn tăng trưởng kênh
- Có rất nhiều người nói rất giỏi, có câu chuyện rất hay, có video rất tốt nhưng chuyện kinh doanh không phát triển được. Vì họ không có một mô hình kinh doanh (Business Model), nếu các bạn làm Idol, afflicate sẽ rất bị hạn chế.
- Khi có mô hình kinh doanh bạn sẽ biết ở đâu bạn sẽ tạo ra chuyển đổi, tạo ra doanh số, ở đâu bạn thuyết phục được khách hàng, ở đâu là điểm chạm với khách hàng,… khi bạn chăm sóc khách hàng thì khách hàng mới chuyển từ tin sang yêu
- Vua chủ đề là yếu tố cuối cùng để giúp các bạn phát triển bền vững, và không có bất kỳ 1 đối thủ cạnh tranh lại mình trong lĩnh vực đó
- Vua chủ đề bắt nguồn từ đam mê của các bạn. Nếu các bạn có đam mê, tìm ra tài năng và tạo ra giá trị, khiến khách hàng muốn mua hoặc sử dụng dịch vụ của các bạn
- Tài năng của 1 người đơn giản là biến những thứ phức tạp thành những thứ đơn giản
- Điều quan trọng để thành công với kênh TikTok là truyền cảm hứng và giúp đỡ những người khác
- Mục đích Sam xây dựng kênh TikTok là giúp mọi người chụp ảnh đẹp và phát triển, truyền cảm hứng từ một người bình thường trở thành một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp. Giúp được nhiều người thành công và kết nối với họ từ đó bạn tạo ra 1 lợi thế cạnh tranh mà khó có đối thủ nào vượt qua được
- Ngành nghề của chúng ta có vấn đề gì, bạn hãy cống hiến để thay đổi tư duy ngành nghề đó trở nên tích cực hơn
- Sam cảm thấy, người dẫn đầu là những người dám suy nghĩ, chúng ta chỉ hối tiếc về những hành động chúng ta không làm, chứ chúng ta không hối tiếc về những hành động chúng ta đã và đang làm
Sau cùng 1 câu nói tâm đắc của Sam:
Giá trị của bạn là cái bạn cho đi, chứ không phải cái bạn nhận về
Theo dõi chúng tôi
